Milyen a jó mentor?
2012-02-20
A mentorálás egy olyan formális vagy informális kapcsolat, amely egy tapasztalt, szakértő munkatárs és egy kevésbé tapasztalt vagy új munkatárs között létesül. Ennek a kapcsolatnak a célja, hogy segítse az új munkatársat gyorsan felszívni a szervezeti kultúrát és a szervezeti szabályokat. A mentoring támogatja az olyan munkatársat is, aki új még egy speciális munkaterületen, vagy egy felelősségi körben azért, hogy gyorsabban sikeres lehessen az új feladatában vagy szerepében.
Kutatások bizonyítják, hogy az a munkatárs, akit mentorálnak, hosszú távon marad a munkahelyén, gyorsabban tanul és hatékonyabban asszimilálódik a vállalati kultúrához.
A sikeres mentor jellemzői:
• Egy olyan személy, akit kiemelkedően sikeresnek ítélnek a munkájában, és meghatározó szerepe van a vállalati kultúra formálásában.
• Sikeresen épít ki és tart fenn szakmai hálózatokat és kapcsolatokat.
• Mentorálni szeretne más munkatársakat, és elkötelezi magát a munkatársa fejlődése és a vállalati kultúrába integrálása mellett.
• Birtokában van a megfelelő munkaköri tudásnak ahhoz, hogy hatékonyan adjon át jelentős munkaismeretek.
• Ismeri a szervezeti normákat és kultúrát, és képes is arra, hogy átadja ezeket.
• Kiválóan kommunikál írásban és szóban egyaránt.
• Iránymutatással, folyamatos visszajelzésekkel segíti munkatársa fejlődését úgy, hogy ragaszkodik a kijelölt teljesítményszint vagy fejlesztési irány eléréséhez.
• Kezdeményezőkész, és teljesítménybeli változásra ösztönzi munkatársát.
• Megfelelő érzelmi intelligenciával rendelkezik ahhoz, hogy megfigyelje saját személyes érzelmeit, és érzékenyen figyel a mentorált érzelmeire is.
• Kudarcait éppen úgy megosztja mentoráltjával, mint sikereit.
• Kész arra, hogy elegendő időt és energiát fordítson a mentoráltra.
• Még konfliktusok árán is hajlandó biztosítani munkatársa beilleszkedését a szervezetbe.
• Képes arra, hogy megmondja, ha a kapcsolat nem működik, és visszalépjen anélkül, hogy a saját egojára gyakorolt hatástól tartana (szégyenérzet, pletykák arról, hogy nem teljesítette a feladatot stb.).
